Публичный Договор-оферта
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания услуг с Исполнителем ООО «Выставки.Обучение.Конгрессы» (ООО «ВОК»).
Справки можно получить по e-mail: contact@bvok.ru
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению права к вебинару или просмотру
видеолекции, размещенной в сети Интернет
1. Определения и термины
1.1. Вебинар (онлайн-трансляция) – разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.1.2. Видеолекция (запись вебинара) – форма лекции, размещенная в сети Интернет в виде записанного видеофайла, содержащая изложение материала по определенным вопросам.
1.3. Заказчик – любое лицо, обратившееся за оказанием Услуги и оплатившее Услугу.
1.4. Услуга – предоставление Заказчику права просмотра вебинара и/или видеолекции, размещенных на специализированных платформах с ограниченным доступом в сети Интернет, не является образовательной услугой.
1.5. Профиль Заказчика – учетная запись, структура конкретных данных, информации, индивидуализируемая учетными данными, указанными Заказчиком в момент регистрации, доступ, к которому осуществляется с персональным логином и паролем, введенными Заказчиком.
1.6. Ссылка – адрес ресурса в сети Интернет, где пройдет вебинар или размещена видеолекция, направляется Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации и открывает прямой доступ Заказчику.
1.7. Администратор/ Модератор - работник Исполнителя, управляющий статусом Заказчика и разделами Личного кабинета Заказчика, осуществляющий техническую поддержку Заказчика при онлайн-трансляции.
1.8. Акцепт Договора - осуществление оплаты Заказчиком за Услугу.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает Услугу.2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает Услугу, оказываемую Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
2.3. Срок действия заключенного с Заказчиком Договора:
2.3.1. Для Вебинара - в течение периода онлайн-трансляции.
2.3.2. Для Видеолекции - 30 (тридцать) календарных дней с момента, когда Исполнитель направляет ссылку Заказчику.
2.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору на электронных платформах расположенных в сети интернет и не принадлежащих Исполнитедю.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет ход и порядок оказания Услуги по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: составление программы вебинара, выбор модераторов и спикеров, определение режима работы и отдыха. Замечания Заказчика к поименованным в настоящем пункте действиям не являются основаниями для признания услуг Исполнителя услугами, оказанными с ненадлежащим качеством, и не влекут для сторон последствий в виде изменения стоимости услуги или оснований для отказа от услуг.
2.6. Исполнитель обязуется: предоставлять актуальную информацию о программе, дате и времени проведения вебинара; в случае отмены или изменения даты и времени проведения вебинара уведомить Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала вебинара; размещать актуальную программу вебинара и все изменения в ней на сайте Исполнителя www.bvok.ru; обеспечить безопасность конфиденциальной информации и персональных данных, предоставленных Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора; направить ссылку с доступом к вебинарной комнате на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в срок не позднее чем за 12 часов до начала вебинара.
2.7. Исполнитель вправе: в одностороннем порядке изменять программу, дату и /или время проведения вебинара, уведомив при этом Заказчика; расторгнуть договор в одностороннем порядке, без возврата уже внесенных Заказчиком денежных средств, или изменить стоимость участия в вебинаре, в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты; отключить Заказчика от вебинара без права на возврат денежных средств в случае, если Заказчик нарушает дисциплину и общепринятые нормы поведения на вебинаре, оскорбляет других участников онлайн-трансляции, спикеров и модераторов вебинара; заблокировать доступ в вебинарную комнату для Заказчика без возможности восстановления, в случае, если по профилю Заказчика уже вошли и присутствуют на вебинаре, а к вебинарной комнате пытается подключится третье лицо.
3. Порядок предоставления и оплаты Услуги
3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.
3.3. Текст Договора может быть уточнен Исполнителем без специальных уведомлений Заказчика путем опубликования на сайте актуальной версии Договора. Информация о стоимости Услуги и вариантах ее оплаты по Договору размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
3.4. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Акцепт Договора Заказчиком подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги.
3.5. Варианты оплаты Услуги выбираются Заказчиком при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты Услуги Заказчик. направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты Услуги.
3.6. Оплата Услуги производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств Заказчиком на счет Исполнителя. Оплата Услуги может быть возложена Заказчиком на третье лицо, при этом в назначении платежа обязательно должно быть указано, что платеж производится за Заказчика по идентификатору покупки (пример идентификатора покупки: указание на наименование выбранной услуги или указание на ее шифр, если такой имеется и указан на сайте Исполнителя).
3.7. Заказчик вносит оплату в размере 100% за Услуги. Заказчик получает право участия в Вебинаре или просмотра Видеолекции только после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.8. Участие в Вебинаре будет доступно для Заказчика по ссылке, направленной Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный при его регистрации. Письмо с доступом к вебинарной комнате направляется Исполнителем не позднее чем за 30 (тридцать) минут до начала вебинара.
3.9. Доступ к Видеолекции осуществляется по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Доступ к Видеолекции направляется Заказчику в течение 30 дней после окончания вебинара. Запись доступна для просмотра в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки письма Исполнителем на электронную почту Заказчика.
3.10. Услуга считается оказанной с момента:
3.11. Для Вебинара: непосредственного участия Заказчика в онлайн-трансляции;
3.12. Для Видеолекции: размещения администратором Видеолекции на специализированной платформе в сети Интернет и направления Заказчику информационного письма об оказании Услуги.
3.13. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие письменных претензий в адрес Исполнителя означает, что услуга оказана Исполнителем в срок и с надлежащим качеством, приемка производится без подписания актов.
3.14. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
- излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после определения оснований для возврата.
В иных случаях возврат денежных средств Заказчику не производится, ни одна из причин, кроме указанных выше не будет являться уважительной и не будет являться альтернативным основанием для возврата стоимости Услуги.
В случае, если Исполнитель, по какой-либо причине, не проводит Вебинар в оговоренный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением вебинара соответствующей тематики в новые сроки. Возврат или перенос денежных средств, оплаченных Заказчиком, в этом случае, условиями Договора, не предусмотрен.
3.15. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, поданного в виде:
• бумажного документа при личном обращении или путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
• в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Исполнителя, с приложением скан-копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты.
4. Права
4.1. Заказчик имеет право:4.1.1. Непосредственного участия в Вебинаре, диалоге со спикером, модератором, другими участниками Вебинара.
4.1.2. Делать личные письменные записи во время проведения вебинара; получать разъяснения по теме вебинара; получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем; отозвать согласие на обработку персональных данных
4.1.3. Просматривать оплаченную Видеолекцию неограниченное число раз в течение всего срока действия заключенного Договора.
4.1.4. Использовать Видеолекцию только в соответствии с Договором.
4.1.5. Выбирать вариант оплаты Услуги.
Заказчик обязуется произвести оплату оказываемых услуг в полном объеме в срок рекомендованный Исполнителем или указанный Исполнителем на своем сайте; зарегистрироваться, направив Исполнителю полные ФИО, контактый номер телефона и актуальный адрес эл.почты, на который будет выслана ссылка с доступом к вебинарной комнате; предоставить полный пакет документов, подтверждающий квалификацию Заказчика; обеспечить бесперебойную работу интернет-канала (стабильный интернет со скоростью не менее 5 мегабит на прием), оборудования и программного обеспечения (браузер Google Chrome (Windows, Android, IOS) или Safari (IOS) последней версии) со своей стороны в течение всего времени проведения вебинара.
4.1.6. Затребовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п. 3.11 Договора.
4.2. Заказчик не имеет права:
4.2.1. Передавать свои регистрационные данные, включая логин и пароль, своего для использования третьим лицам.
4.2.2. Передавать реквизиты доступа на вебинар третьим лицам для их совместного использования; распространять (публиковать, размещать в интернете, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленную на вебинаре информацию и материалы, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования; осуществлять запись вебинара.
4.2.3. Копировать файл видеолекции или его часть, отображение видеолекции или ссылку на файл для просмотра видеолекции.
4.2.4. Предпринимать попытки копировать, изменять, передавать право просмотра третьим лицам или каким-либо иным образом использовать видеолекцию в целом или ее составные части.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Запрашивать персональные данные Заказчика для формирования Профиля Заказчика. Использовать с согласия Заказчика полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
4.3.2. Пользоваться услугами третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавать персональные данные в объеме и для целей, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица.
4.3.3. Использовать информацию об IP-адресе слушателя вебинара и/или видеолекции для идентификации Заказчика.
4.3.4. Отказать Заказчику в оказании Услуги при нарушении или неисполнении им пунктов Договора, в частности, при попытке копирования файла Видеолекции или при передаче права просмотра другим лицам без возвращения оплаты, а также требовать применения к Заказчику санкций ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3.5. В случае нарушения Заказчиком п. 4.2.2., 4.2.3, 4.2.4. Договора требовать выплаты компенсации за неправомочное использование материалов Вебинара и /или Видеолекции в целом или ее составной части в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Ответственность
5.1. Заказчик несет ответственность:5.1.1. За достоверность, полноту и своевременность предоставления персональных данных, необходимых для создания корректного Профиля Заказчика. Предоставляя персональные данные, а также акцептируя Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.2. За обеспечение конфиденциальности и сохранности данных, а также за все действия, совершаемые им или совершаемые третьими лицами по его вине с использованием его персональных данных.
5.2. Исполнитель несет ответственность:
5.2.1. За своевременность оказания Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
5.2.2. За использование полученных от Заказчика персональных данных в рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2.3. За своевременность отслеживания поступления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя.
5.2.4. За управление статусом Заказчика.
5.2.5. За информирование Заказчика о его участии в Вебинаре или о размещении оплаченной Видеолекции на платформе в сети Интернет и о дате начала предоставления Услуги путем отправки уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при формировании Профиля.
6. Особые условия
6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.6.2. Исполнитель не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования сети Интернет или служб, предоставляющих доступ Заказчику к каналам связи сети Интернет.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на своем сайте.
6.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
6.5. При отказе Заказчика в одностороннем порядке от предоставления Услуги, а равно не участие Заказчика в Вебинаре или истечение времени, в течение которого был открыт доступ к Видеолекции, произведенная оплата не возвращается и не переносится на другую Услугу.
6.6. Договор вступает в силу с момента его оплаты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Оплата Договора означает согласие Заказчика на заключение Договора. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемой Услуге принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменной форме в сроки установленные действующим законодательством.7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
8. Реквизиты Исполнителя
8.1. Реквизиты Исполнителя, указываемые в формируемой квитанции/счете на оплату Услуги и Акте, содержатся на официальном сайте Исполнителя.| Наименование: |
Общество с ограниченной ответственностью «Выставки. Обучение. Конгрессы» (ООО «ВОК») |
| Юридический адрес: |
620014 Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д.2, оф.98 (БЦ «Микрон») |
| Телефон: |
7 (343) 227 50 51 |
| e-mail: |
contact@bvok.ru |
| ОГРН |
1169658125790 |
| ИНН / КПП |
6671060552 / 665801001 |
| Банковские реквизиты |
р/с 40702810302500001468 в ООО "Банк Точка" БИК 044525104 к/с 30101810745374525104 |
Я соглашаюсь с тем, что, нажимая кнопку «купить/ оплатить», полностью принимаю условия настоящего Договора и обязуюсь соблюдать его положения.